La Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH) presentó ayer el Sistema de Reclamaciones y Consultas de su Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) para que los usuarios y consumidores de hidrocarburos realicen sus reclamos a través de la página web: www.anh.gob.bo.
El director de la ANH, Gary Medrano, explicó que el sistema consiste en la incorporación de un link en la página web de la ANH que permitirá a la población sentar su denuncia, pero también contar con orientación y seguimiento de las reclamaciones, procurando una respuesta inmediata y oportuna a los reclamos.
"Es fundamental proteger los derechos de los usuarios de hidrocarburos, por eso contamos con un equipo multidisciplinario para atender los reclamos en nuestra Odeco", resalta Medrano.
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